Ada yang Bisa Kami Bantu?
Tim kami siap membantu Anda dengan informasi layanan, pendaftaran, atau dukungan teknis.
Kirim Pesan
Isi form di bawah dan tim kami akan menghubungi Anda dalam 1x24 jam kerja.
Alamat Kantor
Gedung Sumatera Convention Centre Lt.5 R 519,
Jl. Engku Putri Harbourfront, Batam Centre,
Kota Batam, Kepulauan Riau
Telepon
+62 811-7778-707Jam Operasional
Kunjungi Kantor Kami
Pertanyaan Umum
Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar layanan iplusnet.
Proses instalasi biasanya memakan waktu 3–7 hari kerja setelah dokumen pendaftaran lengkap dan survei lokasi dilakukan. Untuk area yang sudah terjangkau jaringan kami, bisa lebih cepat.
Untuk kontrak minimal 12 bulan, biaya instalasi gratis. Untuk kontrak 6 bulan, dikenakan biaya instalasi Rp 500.000. Tidak ada biaya tersembunyi lainnya.
Hubungi tim NOC kami via WhatsApp di +62 877-8888-8888 atau email ke support@iplusnet.id. Tim kami akan merespons dalam waktu maksimal 2 jam.
Ya, IP Public Statis tersedia untuk paket Professional dan Expert (sudah termasuk). Untuk paket Basic dan Middle, IP Public Statis tersedia sebagai add-on dengan biaya tambahan.
Ya, upgrade paket dapat dilakukan kapan saja tanpa biaya penalti. Downgrade dapat dilakukan di akhir periode kontrak berjalan.